El problema que nadie resolvió bien
Reservar una hora médica en Chile es, en la mayoría de los casos, un proceso diseñado para que lo hagás vos. Entrás al portal de la clínica, navegás menús, seleccionás especialidad, filtrás por ubicación, revisás la agenda de cada médico uno por uno — y al final descubrís que no hay disponibilidad. Empezás de nuevo al día siguiente.
El problema no es que falten horas. El problema es que los sistemas de reserva están diseñados para que el trabajo de búsqueda lo haga el paciente, no el sistema.
Lo que ya intentamos (y no alcanzó)
Llamar por teléfono
Sigue siendo la opción más confiable para muchos, pero consume entre 10 y 30 minutos en espera. Y si llamás fuera del horario de atención, no hay alternativa.
Las apps oficiales de las clínicas
Existen, pero en la práctica replican el flujo del sitio web: menús, selección manual, sin notificaciones de disponibilidad. Si se libera una cancelación a las 2 AM, la primera persona en entrar a revisar se lleva ese horario.
Plataformas de comparación
Agregan médicos de distintas clínicas, pero el inventario depende de que cada clínica actualice su catálogo. La cobertura es parcial y la reserva igual requiere pasos manuales.
Por qué construimos AutoReserva
La pregunta que nos hicimos fue simple: ¿qué pasaría si un agente hiciera todo ese trabajo de búsqueda y monitoreo por vos?
AutoReserva nace de esa pregunta. Es un agente conversacional que interpreta lo que necesitás en lenguaje natural y navega la plataforma de la clínica de forma automatizada — igual que lo haría una persona, pero sin cansarse ni desconectarse.
Tres principios que guían el proyecto
- Transparencia total: AutoReserva te muestra exactamente lo que encontró. Sin resultados inflados ni disponibilidad falsa.
- Sin acceso privilegiado: Solo automatiza acciones públicas. Lo que el agente hace, cualquier persona podría hacerlo desde su navegador — solo que más lento.
- Gratuito en el arranque: Mientras cubrimos una clínica, el servicio es gratis. El modelo de negocio se definirá con el tiempo y con feedback real de usuarios.
Por qué empezamos con Clínica Alemana
Clínica Alemana tiene alta demanda en Santiago, un sistema de reserva online estructurado que facilita la automatización, y un catálogo amplio de especialidades. Es el caso de uso más representativo del dolor que queremos resolver.
El roadmap incluye Las Condes, Indisa, Santa María, Dávila y UC Christus. También exploramos otros tipos de trámites donde el mismo patrón aplica — reservas de exámenes, trámites públicos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es difícil reservar hora médica en Chile si los portales ya existen?
Los portales existen, pero el trabajo de búsqueda y monitoreo sigue siendo del usuario. AutoReserva desplaza ese trabajo al agente automatizado.
¿AutoReserva reemplaza al médico o a la clínica?
No. Solo facilita el proceso de encontrar y reservar una hora. La atención médica sigue siendo 100% con los profesionales de la clínica.
¿Cuándo va a estar disponible para más clínicas?
El sistema está construido para escalar. Agregar una clínica nueva implica desarrollar un módulo específico para esa plataforma. El orden de expansión depende de la demanda de usuarios.
¿Puedo ser beta tester?
Sí. Accedé desde app.autoreserva.cl y dejá tu contacto para acceso prioritario.
Probá AutoReserva gratis → app.autoreserva.cl
AutoReserva — Servicio independiente. No afiliado a ninguna clínica o institución. Solo automatiza acciones que cualquier persona puede hacer públicamente desde su navegador con datos públicos.